Documento oficial
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a Núcleo Tecnologia e Marketing trata, por que trata, com quem compartilha e como o titular pode exercer seus direitos.
Última atualização: 28 de agosto de 2026
1. Quem é o responsável
Esta política é da NÚCLEO TECNOLOGIA E MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.473.427/0001-42, com sede em R. Bancário Sérgio Guerra, 47, Sala 00102 — Bancários, João Pessoa/PB, CEP 58.051-255 (“Núcleo”, “nós”).
Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: contato@gruponucleo.com.br.
2. A quem esta política se aplica
Esta política vale para:
- pessoas que preenchem o formulário de cadastro de um anúncio que a Núcleo cria e gerencia para um cliente anunciante no Facebook ou no Instagram;
- pessoas que entram em contato com a Núcleo por e-mail, telefone ou WhatsApp;
- visitantes deste site.
3. Nosso papel no tratamento
Quando um interessado preenche o formulário de um anúncio, quem define a finalidade do tratamento é a empresa anunciante que nos contratou — ela é a controladora desses dados. A Núcleo atua como operadora: trata os dados em nome do cliente e seguindo as instruções dele, exclusivamente para prestar o serviço contratado.
Nos dados de quem fala com a Núcleo diretamente (proposta comercial, contato pelo site, relação contratual), a Núcleo é a controladora.
4. Quais dados tratamos e de onde vêm
| Dados | Origem | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nome, telefone e e-mail do interessado | Preenchidos pelo próprio titular no formulário de cadastro do anúncio | Permitir que a equipe do cliente anunciante entre em contato e atenda o interessado | Execução de tratativas preliminares a pedido do titular e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, LGPD) |
| Respostas a perguntas do formulário (ex.: cidade, faixa de interesse) | Preenchidas pelo próprio titular | Direcionar o atendimento ao produto certo | Execução de tratativas preliminares a pedido do titular |
| Registro do atendimento (data, responsável, anotações) | Gerado pela equipe do cliente durante o atendimento | Histórico do relacionamento e continuidade do atendimento | Legítimo interesse do cliente anunciante |
| Dados agregados de campanha (investimento, alcance, volume de contatos) | Plataformas de anúncio | Relatório mensal entregue ao cliente | Execução de contrato |
| Nome, e-mail, telefone e empresa de quem nos procura | Informados pela própria pessoa | Responder ao contato e elaborar proposta | Tratativas preliminares de contrato (art. 7º, V, LGPD) |
Não tratamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
5. Como usamos os dados
Os dados de contato são usados exclusivamente para prestar o serviço contratado pelo cliente anunciante: registrar o contato no sistema de atendimento dele, avisar o corretor responsável, permitir o acompanhamento do atendimento e produzir o relatório da campanha.
Os dados não são vendidos, não são cedidos, não alimentam listas de terceiros e não são usados para nenhuma outra finalidade.
6. Com quem compartilhamos
- Com o cliente anunciante a que o anúncio pertence — é ele quem atende o interessado. Cada cliente acessa apenas os dados da sua própria empresa; não há acesso cruzado entre empresas atendidas.
- Com fornecedores de infraestrutura estritamente necessários para a operação (hospedagem, banco de dados, envio de mensagens e de e-mail), que tratam os dados sob contrato, apenas na medida necessária e sem autorização para uso próprio.
- Com autoridades, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
7. Transferência internacional
Parte da infraestrutura que utilizamos pode processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e mediante cláusulas contratuais que exigem do fornecedor nível de proteção compatível com a lei brasileira.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato de interessados: pelo tempo em que durar a relação com o cliente anunciante, ou até que o titular solicite a exclusão — o que ocorrer primeiro.
- Dados de relação contratual e registros fiscais: pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
- Após o encerramento, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas: acesso individual por usuário identificado, separação lógica dos dados por empresa atendida, controle de permissão por perfil, tráfego criptografado (HTTPS/TLS), registro de acessos relevantes e cópias de segurança. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos o cliente controlador, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os titulares, nos termos do art. 48 da LGPD.
10. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
11. Como exercer seus direitos
Escreva para contato@gruponucleo.com.br ou fale pelo WhatsApp +55 (83) 92155-4655. Respondemos em até 15 (quinze) dias. Para pedidos de exclusão, o passo a passo está na página Exclusão de Dados.
Como parte dos dados é tratada em nome de um cliente anunciante, podemos precisar encaminhar o pedido a ele — e, nesse caso, informamos o titular.
12. Cookies e medição neste site
Este site é estático e informativo. Ele não usa cookies de rastreamento, pixel de publicidade ou ferramenta de análise de comportamento, e não cria perfil de quem navega. O provedor de hospedagem pode manter registros técnicos de acesso (como endereço IP e data/hora) para segurança e funcionamento do servidor.
13. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página, e a versão publicada aqui é a que vale.
14. Contato
NÚCLEO TECNOLOGIA E MARKETING LTDA — CNPJ 39.473.427/0001-42
R. Bancário Sérgio Guerra, 47, Sala 00102 — Bancários, João Pessoa/PB, CEP 58.051-255
E-mail: contato@gruponucleo.com.br
Telefone / WhatsApp: +55 (83) 92155-4655